當市場前景一片向好，只要做產品便是遍地黃金，你是會隨波逐流，還是始終秉持自己的堅守?對于鵬鴻木業集團董事長趙玉林來說，每一步都要走得踏實，才能走出更長的寬闊大道，鵬鴻的成就印證了這一點。
2019年是中華人民共和國成立70周年。為展示我國家居行業發展，中央廣播電視總臺央廣傳媒、央廣網組織發起“理想家·追夢人”央廣中國家居70年70人巡禮，向建國70周年獻禮。8月20日，鵬鴻木業集團董事長趙玉林接受央廣采訪，他將做企業比喻成“逆水行船”——走上坡路，勁兒不能松。
鵬鴻木業集團董事長趙玉林接受央廣記者采訪
一個接一個的五年
1997年5月，以生產人造板材為核心的鵬鴻木業集團成立于海濱城市大連。趙玉林說，那時中國經濟騰飛，行業處于賣方市場。“很多企業管理者的思維是生產效率最大化，利潤最大化、設備投入和固定資產投入最小化，這也是當時大家的共識。”
那時，趙玉林參觀了很多國內企業與外資企業，發現企業之間差距很大，成因便是這種放棄質量與服務的思維格局。趙玉林表示，當時只要生產出產品就能賣掉，產品做得好反而沒有做得差的賺得多，“但是鵬鴻不想這么走，我總認為，不負起產品應該承擔的責任，企業的生命力一定是短暫的。”
于是，在發展的第一個五年，趙玉林帶領鵬鴻花大力氣提升質量、創新工藝、設立標準，并逐漸得到了回報，以70%的份額牢牢占據大連板材中高端市場的統治地位。趙玉林仍記得當時的喜悅：“因為付出而有所成就，這是最讓人欣慰的事情。”
鵬鴻木業集團董事長趙玉林
隨著鵬鴻實力的壯大，生產技術、生產設備不斷改善，相較于鵬鴻的產能，當年擁有350萬人口的大連似乎太“小”了。鵬鴻邁入發展的第二個階段——走出去。
趙玉林回憶，彼時正逢國家嚴格管理室內裝飾材料的環保問題。鵬鴻便率先開始研究環保膠，與吉林的北華大學、黑龍江的東北林業大學合作，最終研究出零甲醛的無醛膠，得到國家人造板檢測中心、“北裝協”“北消協”等的認可。2002年3月15日，鵬鴻召開新聞發布會推出新產品，在北京一炮打響，成為當時消費者心中的高端品牌。
走出去，鵬鴻花了十年拓展渠道，以北京、大連作為支點，輻射全國。到了2012年，從全國80%以上的省級城市到許多四五線城市，都能看到鵬鴻板材熱銷的景象。“走出去的目標不僅是發展，更是為了拉近鵬鴻產品與全國消費者的距離。”趙玉林說。
再下一個五年，趙玉林和他的鵬鴻將目光放到了品牌上，他形容品牌是“一個燒紅的電烙鐵，能在消費者的心目中留下深刻的烙印”。在提高品牌知名度的同時，鵬鴻的品牌戰略中還兼顧打假、售后、體驗等諸多方面。“一提到鵬鴻，消費者就知道是綠色的、環保的。” 這是五年時間，趙玉林和他的團隊讓鵬鴻品牌達到的高度。
2016年至今，鵬鴻的又一個五年已經過半。趙玉林說，行業迎來了冬天，更加年輕的消費者與互聯網、大數據一同涌現，消費需求產生巨大變化。為此，鵬鴻在板材工藝等方面持續創新，并邁入陌生的定制家居領域，“鵬鴻板材得到了消費者的認可，做成家具將更加具有生命力。我們堅信能做好。”
逆勢增長的秘訣
如同趙玉林所言，近年來家居行業進入了相對平緩的發展期。不過，鵬鴻還是在大環境中逆勢增長，保持了每年百分之二十幾的銷售增長率。談及“秘訣”，趙玉林認為主要歸功于三個方面，“品質是第一位的;然后是性價比;最重要的是第三點，價值分配。”
趙玉林說，在板材市場，鵬鴻是全國第一家做售后服務的企業，“當時大家都笑話我。”而且，質量與服務并不是唯一需要考慮的因素，“價格高到天上去了，消費者是不會買單的”。
分配的重要性便在于創造高性價比，趙玉林表示，依靠地處小興安嶺的地緣性優勢，鵬鴻在原材料上具有較大的成本空間;設備、管理、研發等企業內在的領先優勢進一步提高效率、降低成本。
最重要的是，鵬鴻成立伊始便放棄了傳統的代理商模式，選擇更加扁平化的、直面消費者的服務商模式，并把減少銷售環節的利潤直接回饋給消費者，鵬鴻的目標只有一個——讓消費者花最少的錢買到性價比最高的產品。
談到提高效率與質量，并不是說說那么容易。建廠前幾年，經過勘查，趙玉林發現，沒有好的環境、好的廠房、好的員工、好的設備、好的管理，不可能做出好的產品，便堅持在設備投入上與國際高標準看齊。“投入好的設備省材料、降低成本，工作效率上來了，生產效率就上來了，成本才能降低，才有市場有競爭力。”當時，鵬鴻在資金上并不占優勢，只能向親戚朋友四處湊錢，咬牙投資好設備。
鵬鴻木業集團董事長趙玉林
現在沒變 未來也不會變
鵬鴻一路砥礪前行的發展軌跡，正是趙玉林董事長倔強、堅定性格的真實寫照。近年來，趙玉林一直思考鵬鴻的轉型升級，雖然從整個家居行業的發展來看，方向很明確——智能家居、定制家居，但過程必將曲折而充滿挑戰。
“這個市場很龐大，前景是好的，有很多人賺了大錢，但也有人只能保本，甚至賠錢，市場競爭非常激烈。而且，定制行業的市場格局已經基本形成，知名品牌對市場的占有難以打破，但鵬鴻仍然要在這里站穩腳跟。誰能跟得上，誰就生存，跟不上就掉隊，鵬鴻要跑到前面去學習。”談及在定制家居領域的發展，趙玉林的言語中透露著不容退卻的堅定和固執。
在定制家居、智能家居領域，鵬鴻將自己比做“小學生”，每時每刻都要向領先的企業學習，“隨時去修正我們不足的地方，這也是鵬鴻22年最寶貴的經驗。”趙玉林表示，好的產品一定會有市場。
鵬鴻的優勢是板材，并在2016年研發了專門生產定制家居的鴻美實木板。“雖然我們市場的布局網點還沒有那么多，但面市的產品已經得到了消費者的高度認可。”趙玉林不無自豪地說。
趙玉林強調：“鵬鴻的主要目標還是要把基礎產業——板材做大做強，我們要做中國最大的板材供應商，現在沒變，未來也不會變。板材做大做強了，不管是自主加工，還是供應給其他定制企業，將來的大家居市場，都會有鵬鴻的一片天空。” |
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